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Os Serviços Municipalizados de Água e Saneamento de Sintra (SMAS de Sintra) foram alvo de um ataque informático que levou à exposição de dados pessoais de alguns clientes. O incidente ocorreu na área dos formulários online do site da empresa municipal e envolveu a cópia de informação fornecida pelos utilizadores.
Numa nota divulgada esta quinta-feira, os SMAS garantem que a maioria dos clientes não foi afetada e adiantam que os titulares dos dados envolvidos estão a ser contactados individualmente.
A informação comprometida poderá incluir, consoante o formulário utilizado, elementos de identificação e contacto, morada, número de identificação fiscal (NIF), número de documento de identificação e IBAN.
SMAS reforçaram segurança e comunicaram incidente às autoridades
A empresa municipal assegura que, assim que identificou o incidente, adotou medidas para conter o ataque e reforçar a segurança dos sistemas.
"Foram adotadas medidas de contenção e de reforço da segurança, incluindo a remoção dos mecanismos de acesso indevido identificados", refere o comunicado.
Os SMAS de Sintra afirmam não ter conhecimento de qualquer utilização indevida dos dados pessoais expostos.
Ainda assim, deixam um alerta aos clientes para que estejam atentos a mensagens, chamadas ou pedidos inesperados de informações pessoais, dados bancários ou pagamentos.
A empresa recomenda que qualquer contacto suspeito seja sempre confirmado através dos canais oficiais, de forma a evitar eventuais tentativas de burla ou utilização fraudulenta da informação.
O incidente foi comunicado à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) e ao Centro Nacional de Cibersegurança (CNCS). Os SMAS garantem que continuam a acompanhar a situação e a adotar as medidas consideradas necessárias.
