quarta-feira, 20 mai. 2026
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Portal da Queixa

E se nem tudo correr bem? Os perigos das compras online nas lojas low-cost

Por terem tanto sucesso, podemos achar que não existem problemas relativamente às compras em plataformas como a Temu ou a SheIn. No entanto, nem tudo corre sempre bem.
E se nem tudo correr bem? Os perigos das compras online nas lojas low-cost
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CP lidera reclamações no Portal da Queixa 

O incumprimento dos horários programados devido a atrasos ou supressões de comboios absorve 24% do total das queixas; as más condições (de comboios e estações) representa 18% das ocorrências e os problemas com o reembolso 13,8%.
CP lidera reclamações no Portal da Queixa 
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Aumento de preços. Reclamações sobem 12,3%

Análise do Portal da Queixa revela que, em 2023, a subida do custo de vida foi o motivo reportado em 39.840 reclamações.
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Reclamações sobre o setor farmacêutico disparam mais de 88%

De janeiro a novembro foram apresentadas 557 reclamações contra este setor no Portal da Queixa.
Reclamações sobre o setor farmacêutico disparam mais de 88%

Setor energético. Mercado livre absorve 65% das reclamações

Entre 1 de janeiro e 15 de outubro foram apresentadas 4274 reclamações dirigidas ao setor energético no Portal da Queixa.
Setor energético. Mercado livre absorve 65% das reclamações

Aumento de 35% nas reclamações sobre a banca

Os dados do Portal da Queixa revelam que a insatisfação dos consumidores face às entidades bancárias tem vindo a crescer
Aumento de 35% nas reclamações sobre a banca

Apoios extraordinários do Governo geram cerca de 500 reclamações no Portal da Queixa

Casos de IBAN alterado sem consentimento dos contribuintes continuam a verificar-se e a ser motivo de queixa.
Apoios extraordinários do Governo geram cerca de 500 reclamações no Portal da Queixa

A oportunidade é boa mas é preciso ter cuidado com as burlas

 Queixas sobre as burlas online cresceram 14%. Pedro Lourenço, fundador do Portal da Queixa, diz que pouco se pode fazer porque as páginas criadas pelos criminosos "desaparecem muito rápido".
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Portal da Queixa recebeu mais de 520 queixas por dia em 2022

Número de queixas cresce pelo nono ano consecutivo
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Via Verde "rejeita categoricamente qualquer acusação de burla"

Empresa rejeita acusações de usar um alegado esquema que envolve os identificadores, onde pedem por email, aos clientes que efetuem a substituição do aparelho por falhas no funcionamento, mas os utilizadores garantem que os dispositivos funcionam sem problemas.
Via Verde "rejeita categoricamente qualquer acusação de burla"

Clientes acusam Via Verde de usar 'esquema' com identificadores para pedir mais dinheiro

Queixas aumentaram 50% em novembro
Clientes acusam Via Verde de usar 'esquema' com identificadores para pedir mais dinheiro

Portal da Queixa continua a receber reclamações relativas a apoio extraordinário

Desde 20 outubro, que a plataforma diz estar a receber reclamações no âmbito dos apoios extraordinários, sendo que a "maioria dos queixosos alega que o IBAN presente nos dados pessoais não pertence a nenhuma conta bancária, e que o mesmo foi alterado sem o seu consentimento".
Portal da Queixa continua a receber reclamações relativas a apoio extraordinário
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