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Numa mensagem publicada na rede social X, a empresa, uma subsidiária da gigante norte-americana Google, garantiu aos utentes que estava a trabalhar para restabelecer o serviço.
"Se está com problemas para aceder ao YouTube agora, não se preocupe, não está sozinho - as nossas equipas estão a investigar o problema", escreveu o YouTube, com uma ligação para uma página de assistência.
De acordo com a página, a plataforma está com um problema no sistema de recomendações, que está a "impedir que os vídeos apareçam" no YouTube, incluindo na aplicação para telemóvel e no serviço para crianças YouTube Kids.
"A página inicial já está novamente a funcionar, mas continuamos a trabalhar para a restauração completa" do serviço, escreveu a empresa.
De acordo com o portal especializado Down Detector, foram registados mais de 300 mil relatos sobre as falhas do YouTube. A plataforma de partilha de vídeos tem mais de 2,5 mil milhões de utilizadores ativos mensais.
