quarta-feira, 13 mai. 2026

Segurança Social muda regras de acesso: o que tem de fazer até ao fim de abril

Se usa o Portal da Segurança Social com NISS e palavra-passe, há uma alteração importante a caminho. A partir de 12 de maio, entra em vigor um novo sistema de segurança e pode perder o acesso se não atualizar os seus contactos atempadamente.
Segurança Social muda regras de acesso: o que tem de fazer até ao fim de abril

A Segurança Social vai alterar o sistema de acesso ao Portal da Segurança Social e pede aos utilizadores que atualizem os seus contactos até ao final de abril para evitarem constrangimentos.

A principal mudança entra em vigor a 12 de maio e passa pela obrigatoriedade da Autenticação de Dois Fatores (2FA) para todos os cidadãos e empresas que entram no portal através de NISS e palavra-passe.

Na prática, além dos dados habituais de acesso, será necessário confirmar a entrada com um código temporário enviado para o telemóvel ou e-mail registado na plataforma.

Por isso, se os seus contactos estiverem desatualizados, poderá ter dificuldades em receber o código necessário para entrar na área reservada.

Quem será afetado pelas novas regras?

A nova exigência aplica-se aos utilizadores que acedem ao Portal da Segurança Social com número de identificação da Segurança Social e palavra-passe.

Ficam de fora desta alteração os cidadãos que já utilizam a Chave Móvel Digital como método de autenticação.

O que deve fazer já

Para evitar problemas de acesso a partir de maio, a recomendação é confirmar de imediato se o e-mail e o número de telemóvel associados à conta estão corretos.

O processo pode ser feito diretamente no portal:

  • Entrar com NISS e palavra-passe

  • Aceder à área Perfil

  • Selecionar Dados Pessoais

  • Escolher Consultar e alterar contactos

  • Confirmar ou atualizar e validar os dados

Porque é importante atualizar os contactos

Além de evitar bloqueios futuros, esta medida pretende reforçar a proteção de dados pessoais e impedir acessos indevidos a informação sensível, incluindo dados contributivos e pagamentos.

A Segurança Social reforça assim a segurança digital num momento em que cada vez mais serviços públicos dependem do acesso online.

O que muda para si a partir de 12 de maio

Se continuar a usar NISS e palavra-passe, passará a precisar sempre de um segundo código de validação. Sem acesso ao e-mail ou telemóvel corretos, a entrada poderá ficar comprometida.

Por isso, a recomendação é simples: verificar os contactos agora para não ter surpresas depois.