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Milhares de utilizadores em diferentes países relataram nas últimas horas a receção inesperada de códigos de verificação enviados pela Microsoft através de SMS, gerando dúvidas e preocupações sobre a segurança das suas contas.
As mensagens continham códigos únicos normalmente utilizados em processos de autenticação multifator (MFA) ou recuperação de contas. No entanto, os utilizadores garantem não ter efetuado qualquer tentativa de início de sessão nem solicitado qualquer código de segurança.
A situação rapidamente gerou debate nas redes sociais e fóruns online, com relatos provenientes de vários países, incluindo Portugal, onde diversos utilizadores afirmaram ter recebido códigos praticamente ao mesmo tempo.
Microsoft já reconheceu o problema
Segundo uma nota divulgada pela empresa na rede social X, afirmam já ter conhecimento da situação e encontram-se a investigar a origem do envio inesperado dos códigos de verificação. Até ao momento, a empresa não indicou se a ocorrência resulta de uma falha técnica, de uma configuração incorreta ou de outro problema interno.
Apesar da preocupação gerada, a Microsoft esclarece que receber um código de verificação não significa necessariamente que uma conta tenha sido comprometida. Estes códigos são normalmente gerados sempre que existe uma tentativa de autenticação ou recuperação de conta.
O que deve fazer se recebeu um destes códigos?
Os especialistas recomendam algumas medidas simples para proteger a sua conta:
Não utilize nem partilhe o código com ninguém. Os códigos de autenticação são pessoais e destinam-se apenas a quem iniciou o pedido de acesso.
Ignore a mensagem caso não tenha tentado iniciar sessão ou recuperar a palavra-passe da sua conta Microsoft.
Verifique a atividade recente da sua conta através das definições de segurança da Microsoft para confirmar se existiram tentativas de acesso não autorizadas.
Altere a palavra-passe se detetar atividade suspeita ou acessos provenientes de dispositivos ou localizações desconhecidas.
Ative ou confirme a autenticação de dois fatores (2FA), uma camada adicional de segurança que ajuda a proteger a conta mesmo que a palavra-passe seja comprometida.
Desconfie de mensagens, emails ou chamadas que lhe peçam para fornecer o código recebido. A Microsoft não solicita códigos de verificação através de contactos não solicitados.
Evite clicar em ligações suspeitas incluídas em mensagens que aparentem ser da Microsoft, especialmente se pedirem credenciais de acesso.
Mantenha os seus dados de recuperação atualizados, incluindo o número de telefone e endereço de email associados à conta.
